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購入前アンケート
アンケートをストアに表示し、潜在顧客から貴重なフィードバックを収集します
購入後アンケート
購買体験を妨げることなく自動的にアンケートを実施します
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メールやSNSでアンケートを共有できます
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迅速かつ自動化された回答のために
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包括的なフィードバックのために
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複数質問アンケートでより深い理解へ繋げる
複数の質問で構成されたアンケートで、より多くの顧客のフィードバックを収集しましょう。網羅的なアンケートは相関関係や因果関係の発見に繋がります。インセンティブ機能で最大5倍の回答率を期待できます。
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網羅的なアンケートで分析に活かせるデータ収集
質問をいくつか組み合わせることで、相関関係の発見や、因果関係の繋がります。より詳しく顧客の行動や好み、課題を理解しましょう。
クーポンやポイント進呈でアンケートへの回答を促す
クーポンやポイント進呈によって、アンケート回答率を高めるだけでなくリピート購入を促しましょう。Shopifyのクーポン機能や
easyPoints
などのポイントアプリとの連携も簡単です。
メール、SNS、QRコードでアンケートを簡単に共有
活用方法は様々。自動送信メールにリンクを貼り付けてアンケートを共有したり、商品にQRコードを同封して商品への意見や感想を収集したり。クーポン付きのアンケートをSNSに投稿することもできます。
便利なサマリーレポート機能
(個別レポートは近日リリース予定)
サマリーレポートによって、集めたフィードバックを視覚的に捉えることができます。また、個々の回答を掘り下げて、各顧客の回答の背景を把握することも可能です。
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